Tratamiento de Datos Personales

1. Introducción

Intraplas SAS, sociedad domiciliada en Colombia, en cumplimiento de lo dispuesto en el artículo 15 de la Constitución Política, la Ley Estatutaria 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y demás normas concordantes, adopta la presente Política de Tratamiento de Datos Personales, con el fin de garantizar los derechos de los titulares y establecer reglas claras respecto de la recolección, almacenamiento, uso, circulación, supresión y en general cualquier operación realizada sobre los datos personales.

2. Principios rectores

Todo tratamiento de datos realizado por Intraplas SAS se regirá por los principios establecidos en la Ley 1581 de 2012:

  • Legalidad: sujeta al marco jurídico vigente.

  • Finalidad: recolección para propósitos legítimos, explícitos e informados.

  • Libertad: sólo con autorización previa, expresa e informada.

  • Veracidad: información completa, exacta y actualizada.

  • Transparencia: el titular podrá conocer en cualquier momento el uso de sus datos.

  • Seguridad: medidas técnicas, administrativas y humanas para proteger la información.

  • Confidencialidad: tratamiento únicamente por personal autorizado y para fines permitidos.

3. Finalidades del tratamiento

Los datos recolectados serán utilizados para:

  • Atender solicitudes, quejas, reclamos o felicitaciones (PQRs).

  • Gestionar relaciones contractuales, comerciales o laborales.

  • Envío de comunicaciones institucionales, información de productos y servicios.

  • Cumplimiento de obligaciones legales ante autoridades administrativas o judiciales.

  • Procesos de selección de personal y recepción de hojas de vida.

4. Derechos de los titulares

Conforme al artículo 8 de la Ley 1581 de 2012, el titular de los datos tiene derecho a:

  1. Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.

  2. Solicitar prueba de la autorización otorgada.

  3. Ser informado respecto al uso que se les ha dado.

  4. Revocar la autorización y/o solicitar la supresión de los datos cuando no se respeten los principios, derechos y garantías constitucionales.

  5. Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).

5. Procedimiento para ejercer derechos

El titular podrá presentar consultas y reclamos a través del correo electrónico comercial@intraplas.com o mediante el formulario web oficial.

  • Consultas: plazo máximo de 10 días hábiles.

  • Reclamos: plazo máximo de 15 días hábiles, prorrogables por una sola vez.

6. Transferencias y transmisiones

La transferencia de datos a terceros en el exterior sólo se realizará en países que garanticen niveles adecuados de protección de datos o con autorización expresa del titular, según el artículo 26 de la Ley 1581 de 2012.